Envíos y garantía
Stock real en México, paqueterías serias y una tienda física donde siempre hay alguien que te responde. Así de simple.
FedEx · Paquetexpress · Estafeta
Guía rastreable a todo México.
Gratis desde $3,500
El envío corre por nuestra cuenta.
Recolección en Santiago de Querétaro
Recoge en tienda sin costo.
Envíos nacionales
Enviamos a todo México por FedEx, Paquetexpress y Estafeta, con guía rastreable. Gratis en compras arriba de $3,500 MXN.
Todo nuestro stock ya está en México, listo para envío inmediato: nada de esperas de importación ni cargos sorpresa en aduana. Confirmado tu pago, preparamos tu pedido y te compartimos el número de guía para que lo sigas puerta a puerta.
Entrega local y recolección
Recoge tu pedido sin costo en nuestra tienda física de Santiago de Querétaro, Querétaro.
Si estás en Santiago de Querétaro o por la zona puedes elegir recolección en tienda: te avisamos por WhatsApp en cuanto tu pedido esté listo. También coordinamos entregas locales. Nos encuentras en Av. Quintana Roo 1094-A, 76240 Santiago de Querétaro, Qro.
Garantía
Garantía del fabricante en las piezas que aplican.
No manejamos cambios ni devoluciones por gusto o por talla: cada pieza sale revisada. Lo que sí cubrimos es la GARANTÍA, cuando el producto aplica. Y si tu pedido llega dañado o hay un error en lo que te mandamos, lo resolvemos: revisa las piezas al recibirlas y escríbenos por WhatsApp al +52 55 3453 6756 con tu número de pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En zonas metropolitanas normalmente de 1 a 3 días hábiles; al resto del país, de 2 a 5 días hábiles vía FedEx, Paquetexpress o Estafeta. Como todo el stock ya está en México, tu pedido sale de inmediato en cuanto se confirma el pago.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de la paquetería y el destino, y lo ves antes de confirmar tu compra. En pedidos arriba de $3,500 MXN el envío corre por nuestra cuenta a cualquier parte de México.
¿Cómo rastreo mi paquete?
Al enviar tu pedido te compartimos el número de guía de FedEx, Paquetexpress o Estafeta por WhatsApp o correo. Con esa guía puedes seguir el paquete en el sitio de la paquetería en tiempo real.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí. Elige recolección en tienda y pasa por tu pedido sin costo a Av. Quintana Roo 1094-A, 76240 Santiago de Querétaro, Qro.. Te avisamos por WhatsApp en cuanto esté listo.
¿Hacen cambios o devoluciones?
No. Cada pieza sale revisada y no manejamos cambios ni devoluciones por gusto. Lo que sí aplica es la garantía cuando el producto la tiene, y cualquier pedido que llegue dañado o equivocado lo resolvemos: escríbenos por WhatsApp al +52 55 3453 6756 con tu número de pedido.
¿Qué cubre la garantía?
Las piezas que traen garantía del fabricante, contra defecto de fábrica. No cubre desgaste por uso, instalación incorrecta ni daño por manejo. Revisa tus piezas al recibirlas y escríbenos con tu número de pedido: te decimos si tu producto aplica y cómo seguirle.
¿Te quedó alguna duda?
Nuestro equipo atiende pedidos, cambios y devoluciones por WhatsApp al +52 55 3453 6756.